联系我们
售前咨询、订单与物流、售后退换、成分与肤质建议,都可以通过在线留言提交,客服会在一个工作日内回复。
客服信息
客服热线
400-820-6688
每日 9:00 - 21:00
客服邮箱
service@shiyw.example.com
留言与售后凭证发送至此
微信客服
SHIYW-Care
添加时请备注订单号
品牌体验店
上海市静安区南京西路 1266 号 品牌体验店
每日 10:00 - 22:00

品牌合作与媒体联络请发送至 email,注明公司与合作方向
FAQ
常见问题
更多问题可查看常见问题页与帮助条款页,或直接提交在线留言。
如何下单?
在商品列表或详情页点击「加入购物车」,进入购物车核对商品与数量后点击「去结算」,填写收货信息并提交订单即可。提交成功后会生成订单号,可在个人中心查看。
下单后如何付款?
本站当前采用「提交订单 + 客服确认」的方式:订单提交后,客服会在一个工作日内通过你留下的手机号联系确认付款方式与发货时间。
商品缺货怎么办?
缺货规格在详情页会显示为不可选状态。若下单后出现临时缺货,客服会联系你确认替换规格或取消该商品并退回相应金额。